Đăng bài Facebook qua trợ lý
Sau khi kết nối Trang (coi bài "Tạo System User trên Meta Business để kết nối"), bạn chỉ cần nhắn trợ lý, ví dụ: "Hẹn đăng bài này lên Trang lúc 9 giờ sáng thứ Bảy, kèm ảnh vừa tạo, bình luận đầu là link đăng ký". Có nhiều Trang thì trợ lý hỏi bạn muốn đăng lên Trang nào.
Lúc nào cũng có thẻ xác nhận
Trước khi đăng bài hay bình luận, chat hiện thẻ xác nhận ghi đúng Trang, nội dung, ảnh hoặc video và giờ hẹn. Bạn đọc rồi bấm Gửi, hoặc Huỷ nếu chưa đúng ý; trợ lý không đăng gì khi chưa có cú bấm đó. Thứ được đăng đúng y như trên thẻ. Thẻ hết hạn sau 24 giờ.
Riêng lịch tự động bạn đã lưu thì đăng luôn, chỉ hiện thẻ khi lượt chạy đó có đọc nội dung bên ngoài (coi bài "Lịch tự động").
Hẹn giờ
- Giờ hẹn phải cách hiện tại ít nhất 10 phút và xa nhất 75 ngày; bài có video thì xa nhất 6 tháng.
- Bài hẹn giờ nằm trong mục bài đã lên lịch của Trang cho tới giờ đăng.
- Trong KaleraPA, mục Bài đăng đã lên lịch hiện các bài này trên lịch theo tháng hoặc theo tuần, tính theo giờ Việt Nam. Bấm vô một bài để coi đủ nội dung, ảnh hay video, bình luận đầu tiên đã gắn, và huỷ lịch nếu cần. Muốn sửa nội dung hay đổi giờ thì nhắn trợ lý.
Đọc, trả lời và xoá bình luận
- Trợ lý đọc được bình luận dưới bài của Trang (tên người viết, nội dung, giờ), trả lời một bình luận dưới tên Trang và xoá bình luận do chính Trang viết. Trả lời và xoá đều hỏi bạn trước bằng thẻ xác nhận, trừ khi bạn bật Facebook trong Quyền tự làm. Trợ lý không xoá bình luận của người khác.
- Mỗi bài chỉ có một bình luận của Trang: nếu Trang đã bình luận dưới bài rồi (kể cả bình luận đầu tiên), trợ lý không đăng thêm mà báo lại cho bạn. Trả lời bình luận của khách không tính vô quy tắc này.
Đăng video
Khi đăng video bằng đường link, Facebook phải tự tải video về rồi xử lý, có khi mất mấy phút. KaleraPA chờ Facebook trả lời tối đa 10 phút, rồi báo lại tình trạng video mà Facebook cho biết lúc đó (đang xử lý, đã xong, hay chưa rõ).
Khi Facebook trả lời không kịp
Có lúc Facebook đã nhận bài mà chưa kịp trả lời. Lúc đó KaleraPA không gửi lại (gửi lại dễ thành hai bài) mà mở Trang ra đối chiếu: tìm bài được tạo sau lúc bắt đầu đăng, cùng nội dung và đúng giờ hẹn.
- Tìm thấy đúng một bài: coi như đã đăng xong, bình luận đầu tiên (nếu có) được gắn vô bài như bình thường.
- Không thấy, hoặc thấy từ hai bài giống nhau trở lên: thẻ chuyển sang trạng thái chưa xác nhận, với dòng "Facebook chưa xác nhận kịp nên chưa chắc bài đã lên. Đừng gửi lại, mở Trang coi trước nha." Nếu bạn có dặn bình luận đầu, thẻ nói rõ bình luận đó chưa được hẹn.
Gặp trạng thái chưa xác nhận, bạn mở Trang ra coi (bài hẹn giờ thì coi mục bài đã lên lịch):
- Bài đã có: khỏi đăng lại. Nếu cần bình luận đầu, nhờ trợ lý bình luận vô bài đó, bài còn hẹn giờ cũng được.
- Bài chưa có: nhắn trợ lý đăng lại.
Bình luận đầu tiên
Bạn dặn bình luận đầu thì KaleraPA gắn bình luận đó vô bài dưới tên Trang ngay lúc đăng hay hẹn giờ bài, không đợi tới giờ bài lên. Bài hẹn giờ cũng vậy: bình luận nằm sẵn dưới bài và hiện ra cùng bài khi tới giờ đăng. Việc này cần quyền pages_manage_engagement.
- Màn hình bài đã lên lịch của Facebook (Meta Business Suite) có thể không hiện bình luận này. Đó không phải lỗi. Bạn hỏi trợ lý "bài hẹn giờ đã có bình luận chưa", trợ lý đọc thẳng từ Facebook và trả lời từng bài.
- Nếu lúc đăng bài Facebook chưa nhận bình luận (hay gặp nhất là thiếu quyền
pages_manage_engagement), KaleraPA giữ bình luận lại và tự đăng ngay khi bài lên. Vẫn đăng không được thì bạn nhận thông báo chớ không bị bỏ qua im lặng. - Có lúc Facebook đã nhận bình luận mà chưa kịp trả lời. KaleraPA không gửi lại mà mở bài ra coi bình luận đã nằm đó chưa, nên không thành hai bình luận giống nhau. Không coi được thì trợ lý nói rõ là chưa chắc, bạn mở bài kiểm giùm.
Mỗi bài chỉ có một bình luận đầu; KaleraPA không gắn lần thứ hai cho cùng bài. Bài đã có bình luận của Trang thì trợ lý không bình luận thêm (coi phần "Đọc, trả lời và xoá bình luận" ở trên).
Không đăng trùng
Trước khi đăng một bài hẹn giờ, KaleraPA coi trên Trang đã có bài hẹn đúng giờ đó với cùng nội dung chưa. Có rồi thì không tạo bài thứ hai, cũng không gắn thêm bình luận đầu, và trợ lý báo lại là bài đã có sẵn. Những bài đã đăng trước đó có nội dung na ná không làm sai việc kiểm tra này.