Lấy lại 80% thời gian điều hành.Để AI Agent chủ động lo phần còn lại.

ChatGPT/Claude là chatbot — bạn hỏi câu nào, trả lời câu đó. KaleraPA là AI Agent: bạn giao mục tiêu một lần, hệ thống tự lên kế hoạch nhiều bước rồi chạy end-to-end qua 10 skill sản xuất sẵn như brand_presentations, marketing_agency, data_science, story_teller, brand_genmedia. Bạn nhận lại bản nháp hoàn chỉnh để duyệt, thay vì ngồi prompt từng câu.

Copilot/Notion AI/Gemini Workspace là tính năng nhúng trong sản phẩm chính (Office/Notion/Gmail) — bạn vẫn phải tự thao tác trong từng app, AI chỉ "phụ" việc viết. KaleraPA đứng riêng như một trợ lý điều hành: bạn giao mục tiêu, Agent tự chạy đa-bước qua các skill (slide, email, phân tích, web research…) trong sandbox riêng và trả kết quả cuối. Khác biệt cốt lõi: in-app assistant vs. autonomous agent. Cho thị trường Việt Nam, KaleraPA còn được tối ưu tiếng Việt và hạ tầng đặt tại VN cho ngành cần data residency.

Đúng vậy, với điều kiện việc đã được giao rõ ràng từ đầu. Agent chạy trong sandbox cô lập riêng cho mỗi tổ chức, tự thực thi các bước theo kế hoạch và lưu ngữ cảnh dài hạn qua Munin nên không reset như chatbot. Bạn nhận thông báo khi tác vụ xong và xem lại toàn bộ log từng bước trước khi duyệt.

Có. Mọi LLM hiện nay đều có thể bịa. KaleraPA giảm thiểu bằng 4 lớp: (1) Mỗi skill được giao mục tiêu hẹp + ràng buộc output rõ ràng (schema, format) thay vì chat tự do. (2) Skill nào cần dữ kiện thật (web_research, data_science) buộc trích dẫn nguồn — output có URL/file gốc để bạn kiểm. (3) Agent tự verify output trước khi trả về (re-check facts với search hoặc chạy code thật trong sandbox). (4) Bạn luôn duyệt kết quả cuối — KaleraPA KHÔNG auto-publish. Khuyến nghị: với báo cáo gửi khách hàng/board, luôn review human-in-the-loop dù AI đã verify.

KaleraPA được xây dựng Vietnamese-first: UI mặc định tiếng Việt với font Be Vietnam Pro (hỗ trợ đầy đủ dấu), không phải bản dịch máy từ tiếng Anh. Các skill có prompt và ví dụ viết bằng tiếng Việt, nên giao việc bằng VN sẽ nhận lại văn bản VN thay vì bị chuyển ngữ trung gian. Chất lượng phụ thuộc model LLM bên dưới, nhưng bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp.

Không. KaleraPA định tuyến mọi prompt qua Vertex AI của Google Cloud với cấu hình enterprise no-retention — theo cam kết hợp đồng của Vertex (và Anthropic/Gemini ở tier enterprise), dữ liệu request/response không được lưu lại để huấn luyện model. Mỗi tenant được cô lập bằng tenant_id ở mọi câu PostgreSQL (RLS defense-in-depth), và mọi thao tác được ghi audit_logs.

Có. Mọi thao tác — agent runs, skill calls, prompts, results, user logins/logouts, admin actions — đều ghi vào bảng audit_logs append-only (REVOKE UPDATE/DELETE) trong PostgreSQL. Admin tenant của bạn truy cập được qua trang Audit trong settings, filter theo user/skill/time range. Retention: 90 ngày hot + 12 tháng GCS archive. Hữu ích cho compliance review nội bộ, điều tra incident, hoặc chứng minh data lineage khi audit ISO/SOC 2.

Bạn có 3 lớp bảo vệ: (1) Export bất cứ lúc nào — toàn bộ conversation, knowledge base (Munin), audit log, settings có endpoint export sang JSON/Markdown. Trial cũng export được. (2) Vendor commitment — trong điều khoản dịch vụ KaleraPA cam kết thông báo trước 90 ngày nếu ngừng vận hành, kèm hỗ trợ migration. (3) Data ownership — dữ liệu của bạn KHÔNG bị khóa bởi format proprietary; nội dung là plain JSON/Markdown/PDF chuẩn, bạn import vào tool khác được. Khuyến nghị: lên lịch monthly export tự động cho team Business+ để có bản backup off-site.

Đăng nhập một chạm bằng Google hoặc Facebook đã chạy live qua OIDC/OAuth2 + PKCE. SSO cấp doanh nghiệp (Google Workspace, MS Entra ID, Okta, Keycloak) đang hardening. Connectors workflow cho Slack, CRM, Google Workspace data (Gmail/Drive/Sheets) nằm trong roadmap.

V1 hiện chỉ có web responsive (chạy ngon trên Safari iOS và Chrome Android, cho phép "Add to Home Screen" như app). App native iOS + Android đang trong roadmap Q4 — ưu tiên thông báo push khi Agent xong task và voice-input giao việc nhanh khi đang di chuyển. Bạn có thể đăng ký nhận thông báo khi mobile app launch trong settings.

Có. Trong Settings → Export, bạn tải về toàn bộ data của workspace: conversations (JSON), knowledge map (Munin entities + relations dưới dạng JSON/GraphML), uploaded files, audit log, billing history. Format mở (JSON/Markdown/CSV) — không lock-in. Trial account cũng export được. Pro+ có thêm scheduled export (monthly tự động gửi về S3/GCS bucket của bạn) cho compliance.

Cá nhân: 2 phút — signup, verify email, chat ngay với Kalera. Team nhỏ (5-10 người): 15-30 phút — admin tạo workspace, mời thành viên qua email, set role. Doanh nghiệp (50+ người với SSO): 1-3 ngày — bao gồm cấu hình Google Workspace/MS Entra SSO, custom domain, onboarding call 1-1 với founder để giải thích quy trình giao việc cho team. Business+ có dedicated Slack channel hỗ trợ 14 ngày đầu.

Workspace = một "tenant" trong Kalera. Admin (người đầu tiên signup, hoặc được chỉ định) mời thành viên qua email; member nhận link, signup/login, vào workspace ngay. Role: Admin (mọi quyền + billing) / Member (dùng + xem chat của mình) / Viewer (read-only). Conversation có thể share trong team (default private, chuyển sang shared/public-in-workspace). Memory layer chung cho workspace — Agent nhớ ngữ cảnh chung của công ty (vd: "khách hàng X có deal Y") để các thành viên đều dùng được.

Pro/Business: 99.5% uptime mục tiêu (không SLA chính thức, best-effort). Enterprise: 99.9% SLA hợp đồng với credit-back khi downtime vượt ngưỡng. Real-time status tại trust.kalera.ai (đang phát triển). Incident response: P1 (down) < 15 phút phát hiện + thông báo qua status page, < 2h khôi phục mục tiêu. Hạ tầng chính trên Google Cloud (Vertex AI multi-region) + replication PostgreSQL — single-region GCP outage hiếm khi xảy ra (<99.99% historically).

Ba gói trả phí cố định, không tính tiền theo token: Pro, Business, Enterprise (xem trang Pricing). Trước khi mua, bạn có thể dùng gói Trial 7 ngày với giá ưu đãi 99.000đ (chỉ áp dụng lần đầu). Khi vượt soft limit, KaleraPA tự hạ model để giữ phản hồi mượt thay vì cộng phí phát sinh.

KaleraPA dùng subscription theo kỳ (SePay tại VN, Stripe quốc tế), không cam kết dài hạn và không thu phí khởi tạo. Bắt đầu bằng gói Trial 7 ngày. Khi hủy, gói chạy hết kỳ đã thanh toán và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình offboarding; mọi thao tác ghi audit_logs append-only.